本報訊 （劉占勇） 今年以來，陽谷農商銀行不斷完善金融舉措，持續健全養老金融服務體系。截至5月28日，已累計提供上門服務1340余次，辦理金融業務1630筆。
該行不斷豐富養老產品供給，優化適老金融服務，扎實做好養老金融這篇大文章。各網點開通特殊消費者群體“綠色通道”，配備助老服務專員，為老年人群體提供“一對一”全程幫辦服務；積極推進無障礙設施建設改造，設置愛心窗口、愛心座椅，配備老花鏡、醫藥箱、輪椅、雨傘等便民設施，營造溫馨舒適的服務環境。提升服務水平，滿足老年客戶群體需求，加強廳堂服務管理，從引導、詢問、輔助等多環節入手，為進入營業廳的特殊消費者群體提供全流程服務；針對年齡較大、行動不便等特定群體，積極開展上門服務，提升老年客戶群體業務辦理體驗，移動金融服務隊攜帶移動終端，為轄內居民提供足不出戶的金融服務。
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