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本報(bào)訊 （尹騰淑 劉涉） “向左轉(zhuǎn)頭”“眨眼”“請您輸入密碼”……連日來，在茌平區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊經(jīng)常聽到這種聲音，這是農(nóng)行茌平支行工作人員在上門辦理社保卡激活業(yè)務(wù)。
由于社會保障卡大批量更新?lián)Q代，需要重新激活后才能正常使用。農(nóng)行聊城茌平支行組建了多支服務(wù)團(tuán)隊(duì)，劃片分組進(jìn)村入戶辦理社保卡激活業(yè)務(wù)。同時(shí)，還貼心地向村民普及社保卡安全使用知識，提高基層群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識，避免財(cái)產(chǎn)損失。“你們的服務(wù)真是太好了，讓我這樣的老人不出門就能激活社保卡。”家住茌平區(qū)韓屯鎮(zhèn)清涼寺村的78歲老人劉蘭芝對上門服務(wù)的農(nóng)行客戶經(jīng)理說。
近年來，農(nóng)行聊城茌平支行緊緊圍繞“服務(wù)齊魯百姓口碑銀行”的工作定位，持續(xù)推進(jìn)“服務(wù)升溫”，積極打造有溫度有速度的“農(nóng)情暖域”服務(wù)品牌。依托移動PAD等金融科技創(chuàng)新，主動做好做優(yōu)養(yǎng)老金融，解決人民群眾的急難愁盼問題，暢通金融服務(wù)群眾的“最后一公里”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，農(nóng)行聊城茌平支行累計(jì)激活社保卡8萬余張，上門辦理業(yè)務(wù)3000多次，開展金融知識宣傳活動50余次，受益群眾4000多人。
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