濟(jì)鄭高鐵在萬眾矚目中即將通車，高鐵可以發(fā)揮“聚客效應(yīng)”，聊城將有更多機(jī)會(huì)成為旅游目的地。如何讓游客高興而來，滿載而歸？這是一個(gè)值得思考的問題。筆者認(rèn)為，聊城的文旅產(chǎn)品應(yīng)“物超所值”。

　　讓文旅產(chǎn)品“物超所值”，高質(zhì)量是前提。一種產(chǎn)品的走紅，是一個(gè)口碑自然發(fā)酵傳播的過程。比如，柳州螺螄粉和淄博燒烤受消費(fèi)者熱捧后，當(dāng)?shù)囟甲プ×?ldquo;出圈”機(jī)遇，推動(dòng)螺螄粉和淄博燒烤從網(wǎng)紅小吃一躍成為當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這背后，是相關(guān)市場主體已經(jīng)在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、高水平經(jīng)營方面探索多年，積累了強(qiáng)大的“供給”能力。觀察那些從網(wǎng)紅流量中成功沉淀下來的文旅產(chǎn)品，都離不開潛心耕耘、久久為功。

　　讓文旅產(chǎn)品“物超所值”，市場主體要禁得起漲價(jià)誘惑，決不做“消費(fèi)刺客”。近段時(shí)間，我們可以看到假期旅游火爆的同時(shí)，文旅產(chǎn)品中多個(gè)領(lǐng)域的“消費(fèi)刺客”不斷出現(xiàn)。從民宿變著法漲價(jià)、便利店故意放置高價(jià)雪糕，到景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品高價(jià)劣質(zhì)、餐館模糊計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，這些都引起了游客強(qiáng)烈不滿。市場主體只有端正思想、善待游客，做長遠(yuǎn)生意，才真正有“錢途”。

　　讓文旅產(chǎn)品“物超所值”，政府要提供更為精細(xì)化的管理。在海南省三亞市天涯區(qū)第一市場，海鮮檔口顯眼位置都亮出了“商戶信用星級(jí)”標(biāo)牌。游客掃一掃上面的二維碼，就可以看到商戶信用加分、扣分及投訴記錄、誠信承諾等信息。發(fā)生未使用物聯(lián)網(wǎng)溯源電子秤稱重結(jié)算、海鮮綁粗繩稱重等情況，商家就會(huì)被扣分。商戶星級(jí)降為0后會(huì)被強(qiáng)制退出市場，而講信用的商戶則有權(quán)優(yōu)先分得市場中的“旺鋪”。這是三亞打造“放心游”品牌的新舉措。作為典型的引擎經(jīng)濟(jì)，文旅產(chǎn)業(yè)不僅能創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益，而且可以延長產(chǎn)業(yè)鏈條，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的綜合發(fā)展。政府只有把精細(xì)化治理的“麻煩”留給自己，把暢快出游的方便留給游客，才能讓游客覺得“物超所值”。

　　游客來聊，消費(fèi)的是文旅產(chǎn)品，更是精神體驗(yàn)；游客返程后，帶走的是美好記憶，更是對(duì)聊城的印象。高鐵通了，好客聊城人理應(yīng)推出“物超所值”的文旅盛宴。對(duì)此，我們拭目以待。

　　郝 凱