□ 高路
七八月份正是旅游旺季，北京一些熱門景點吸引了全國各地的游客。近日，一些原本對公眾免費開放的博物館卻被“黃牛”炒出高價，成了他們牟利的工具。據央視新聞報道，8月初，記者連續幾天登錄國家博物館的微信小程序，在點擊“參觀預約”頁面后，發現7天內全都顯示約滿，根本沒辦法進館參觀。而在館外隨機接受采訪的30位游客，只有2人通過正規渠道預約，其他人都購買了“黃牛票”。
記者進一步調查發現，不僅是國家博物館，故宮博物院、軍事博物館，還有北京大學、清華大學等著名高校，都出現了“預約難”現象。這背后，除了暑期因素以外，都有“黃牛”的影子。
一邊是消費者望眼欲穿，另一邊則是“黃牛”手握大量票源坐地起價。那么，“黃牛”手中的票是怎么來的？前不久，北京市海淀區人民檢察院剛剛辦理完的一起“黃牛”倒票案件，揭開了其中的奧秘。套路并不復雜，無非是通過搶票軟件和大量的身份信息先占坑，招攬到真正的游客后，又不斷退票、搶票，如此反復，全國知名旅游景點的預約門票就成了他們的掌中玩物。由此可見，預約系統并不完善，還存在相當大的漏洞。
對此，相關景區、博物館需要立刻行動起來，與有關部門一起認真調查預約機制存在什么漏洞，然后從各個方面對預約系統防“黃牛”機制的有效性進行全面評估，并對相關漏洞作出修補。
“黃牛”何以不絕，是因為其中存在巨大的利益。所謂道高一尺魔高一丈，一定不能小看了“黃牛”的韌性。“黃牛”用了一種“笨”辦法，有效地避開了科技的壁壘，但它也同樣存在軟肋，比如，必須在前期掌握大量的身份信息。那么，這些個人信息是怎么獲取的？又怎么流入到“黃牛”手中？背后又有一條什么樣的利益鏈？
治理一些領域存在的“黃牛”現象，需要全社會共同努力。相信只要認真去查，一定能查出癥結所在，這些漏洞也一定能及時補上。
據《錢江晚報》
2025-08-04 10:23:41
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