□ 趙鵬

　　春節，這個承載著億萬中國人回家夢想的特殊時段，每年都會在鐵路12306平臺上演一場激烈的購票大戰。最近，購票“加速包”的熱度持續飆升，這種第三方搶票軟件推出的“加速包”服務，被不少旅客視為“救命稻草”。這些“加速包”，是真的能為我們的購票之路加速，還是一個精心設計的營銷陷阱？

　　1月21日，鐵路12306科創中心相關負責人接受央視記者采訪時表示，搶票軟件吹噓的“加速包”，是一個忽悠旅客的噱頭。這些所謂的“加速包”，不過是商家為了刺激消費而精心編織的謊言。無論是否購買“加速包”，旅客都需要通過鐵路12306平臺排隊購票。而一旦被系統識別為異常訪問，購票速度反而會更慢。更重要的是，火車票的唯一票源是鐵路12306平臺，任何第三方軟件都無法直接增加票源。所謂的“加速包”，不過是利用旅客的焦急心理誘導付費，最終能否搶到票，更多依賴于鐵路12306平臺的放票時間和旅客的候補順序。

　　不僅如此，這些搶票軟件在旅客購票過程中還會保留用戶信息，不僅存在附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能導致個人信息泄露。一旦信息泄露，旅客可能會面臨騷擾電話、詐騙短信的困擾，甚至有賬號被盜用、資金被盜刷的風險。這樣的風險，顯然是我們無法承受的。

　　那么，面對春運購票難題，我們應該怎么辦呢？其實，鐵路部門已經為我們提供了不少便捷的服務。例如，鐵路12306平臺上的候補購票功能，就是一項非常貼心的服務。當旅客所需車次、席別無票時，可以提交候補訂單并預付票款，系統會自動排隊候補。一旦出現因退票、改簽等業務產生的可供發售的車票，系統就會按照候補訂單的先后順序自動兌現，確保公平公正。此外，鐵路部門還會根據預售票和候補購票數據，實時監測分析，并在具備條件的熱門方向和時段加大運力投放，增開臨時旅客列車、夜間高鐵等。

　　因此，廣大旅客在購票時，應保持理性，充分利用鐵路12306平臺的便捷功能，避免落入購票陷阱。同時，相關部門也應加強對第三方搶票軟件的監管，打擊虛假宣傳、惡意加價等行為，保護消費者的合法權益。只有這樣，才能讓購票過程更加公平、安全、便捷，讓每一位旅客都能安心踏上回家路。