本報訊 （記者 夏旭光） 2月19日，在代屯二期棚改安置區(qū)2號院項目建設工地上，冠縣行政審批服務局一號專員李思良正與項目負責人楊福華溝通項目的進展情況。該項目是2023年5月，冠縣落地的全省首個“拿地即開工+五證齊發(fā)”棚改項目，在重大項目“冠縣通”服務機制下，項目至少提前半年開工建設。

　　“項目立項之初，辦證需要經(jīng)過多個部門審批，取證后才能繼續(xù)申報下一個事項，我們本以為，落地開工時間需要一兩年。多虧了冠縣行政審批服務局優(yōu)化項目審批流程，在土地出讓階段，通過‘零條件’容缺受理模式，輔導我們準備各環(huán)節(jié)材料。我們只跑1個部門、在1個工作日內(nèi)，實現(xiàn)了‘摘牌即拿地、拿地即辦證、辦證即開工’。”項目負責人楊福華說，依托“冠縣通”機制，通過“一號專員”幫辦代辦、“一表申請”精簡流程、“全科醫(yī)生”一窗受理，項目在土地手續(xù)辦理階段可同步準備、模擬審批項目立項、環(huán)評、規(guī)劃、建設等各環(huán)節(jié)材料，審批時限從至少180天減至1天，為財政節(jié)約臨時安置費用約2000萬元。

　　去年以來，冠縣行政審批服務局著力流程優(yōu)化，不斷深化商事制度改革，推進企業(yè)“一照多址”“代位變更”改革，“20分鐘”內(nèi)企業(yè)開辦成為常態(tài)，先后創(chuàng)新“重大項目投資一表申請”“水電氣暖信聯(lián)合報裝”“棚戶區(qū)改造拿地即開工”等審批模式。

　　為滿足群眾個性化服務需求，冠縣前期投資200萬元，完成對18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）自助服務區(qū)改造，成為聊城市首個綜合自助設備全覆蓋的縣域。通過多功能政務綜合自助設備、自助復印機等自助設備，為群眾提供業(yè)務申報、證件打印復印、進度查詢等服務，不斷提升“自助辦”服務水平。通過打通數(shù)據(jù)接口，公積金業(yè)務查詢、醫(yī)保業(yè)務查詢等39個特色便民高頻應用，切實滿足辦事企業(yè)和群眾“全天候、自助式”的業(yè)務辦理需求。

　　冠縣行政審批服務局推出高頻事項“白話版”服務指南，實現(xiàn)辦事指南在窗口端、PC端、移動端、自助端等“四端”同源發(fā)布、同步更新。截至目前，全縣政務服務事項總數(shù)1512項，整體網(wǎng)辦率99%以上，成為全市首個實現(xiàn)辦事指南“四端”同源發(fā)布更新的縣市區(qū)。

　　“2024年，冠縣行政審批服務局將全力擦亮‘冠通辦’服務品牌，強化基層便民服務中心標準化建設，探索多領域‘一站式’集成辦理，全力構建‘重點突出、革新躍升，服務便民’的審批新生態(tài)，以貼心服務擦亮‘營商之冠·安商之縣’品牌。”冠縣行政審批服務局局長張賢昌說。