本報(bào)訊（文/圖 記者張目倫）“車管所利用下班時(shí)間辦理上牌業(yè)務(wù)，為我們挽回了損失，太謝謝他們了。”1月17日，聊城中潤(rùn)汽車銷售有限公司將一面寫有“全心全意為民服務(wù)盡職盡責(zé)為企解憂”字樣的錦旗送到聊城市公安局交巡警支隊(duì)東昌府大隊(duì)車輛管理所收到，感謝他們加班加點(diǎn)為企業(yè)10多輛車提供集中上牌“延時(shí)服務(wù)”。

　　“那是2023年的最后一天，時(shí)間是下午的5點(diǎn)半左右，我在下班的路上接到中潤(rùn)汽車負(fù)責(zé)人的電話，對(duì)方的語氣聽上去比較著急，說是有11輛車因公告到期急需上牌，否則無法正常銷售。這些車在服務(wù)站辦好了6輛，由于已到下班時(shí)間，其他5輛需要到車管所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)多方聯(lián)系，對(duì)方把電話打到我這里。”說起事情經(jīng)過，東昌府交警大隊(duì)車管所監(jiān)管和牌證科負(fù)責(zé)民警趙桂芝介紹，詳細(xì)溝通了解情況后，考慮到企業(yè)的實(shí)際需求，她第一時(shí)間通知離單位最近的工作人員張瑞生，一起返回崗位。

　　驗(yàn)車、核驗(yàn)、選號(hào)……經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的辦理，5輛車順利完成上牌手續(xù)。“像這種集中辦理上牌業(yè)務(wù)的情況還是比較少的。當(dāng)天天氣不好，路上還有不少積雪，且是臨放假的時(shí)候，但為了方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，這些困難都可以克服。”趙桂芝介紹，東昌府交警大隊(duì)車管所去年辦理新車上牌業(yè)務(wù)近3萬筆，收到市民熱線12345表揚(yáng)工單就有15條。“這些車如果不能按時(shí)掛牌，就無法正常銷售了，會(huì)給我們?cè)斐煞浅４蟮膿p失。感謝車管所民警加班加點(diǎn)為我們辦理相關(guān)手續(xù)，今天送來一面錦旗，表達(dá)我們深深的謝意。”聊城中潤(rùn)汽車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人江先生表示。

　　“我們持續(xù)推進(jìn)車駕管服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善導(dǎo)辦服務(wù)、值日警官等工作機(jī)制，推行‘值日警官’及‘所長(zhǎng)接待日’制度，為軍人、高層次人才及老、弱、病、殘、孕等特殊群體開辟綠色通道，在中午、周末開展‘延時(shí)服務(wù)’‘錯(cuò)時(shí)服務(wù)’，滿足群眾個(gè)性化需求。”東昌府交警大隊(duì)車管所所長(zhǎng)王春靜表示，該所積極落實(shí)公安交管“放管服”、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等系列措施，不斷完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理，簡(jiǎn)化辦事程序，大力推行民意訴求接訴即辦，“只要是在規(guī)范、能力范圍的，我們會(huì)盡可能地滿足群眾的訴求”。

　　1月17日，東昌府交警大隊(duì)車管所收到企業(yè)贈(zèng)送的錦旗。