2月22日上午，市政府新聞辦召開“讀懂政府工作報告”主題系列新聞發布會改革創新專場（一），市行政審批局黨組副書記、局長閆友亮介紹了2023年行政審批工作改革創新有關情況。

　　今年市政府工作報告指出，“打響‘聊·誠辦’政務服務品牌，圍繞‘高效辦成一件事’優流程、提效能”。閆友亮表示，2023年，市行政審批局持續深化改革創新，牽頭打造“聊·誠辦”政務服務品牌，緊緊圍繞“誠”字做文章，聚焦提升企業群眾辦事體驗感和滿意度，構建起“一五一十”工作框架，全面優化政策、信用、服務、數字、人文五大環境，開展“誠·事項”等十大專項提升行動，不斷優化全市營商環境，助力“六個新聊城”建設。打造辦事不求人的政務環境相關做法入選“全省‘高效辦成一件事’暨優化營商環境創新實踐案例”，優化數字營商環境相關做法得到省政府主要領導批示肯定。

　　以公開為誠，打造開誠布公的政策環境。市政府辦公室牽頭編制完成全市行政許可事項清單（2023版），開展政務服務事項標準化提升，實現“一張清單管到底”。搭建“政策快享”一體化服務平臺，在政務服務大廳設置政策咨詢窗口，推進政策兌現從“企業找政策”向“政策找企業”轉變。

　　以守信為誠，打造真誠守諾的信用環境。將省“信用核查”和“信用聯合獎懲”接口嵌入全市行政審批流程，累計調用信用核查和聯合獎懲接口62萬余次。在公共資源交易領域大力推廣應用電子保函，累計為投標企業提供資金擔保5.6億元，免費發放CA數字證書1.9萬余個，為企業減免投標保證金7000余萬元。

　　以便捷為誠，打造熱誠高效的服務環境。圍繞個人、企業、項目全生命周期，持續優化審批流程。二手房“帶押過戶”、新建項目車位（庫）、儲藏室單獨辦證等改革舉措全面落地，社會保險待遇資格領取靜默認證率達到99%，全類戶口遷移和居民身份證業務實現“跨省通辦”。推行“集群注冊”登記模式，創新遷移“一件事”服務，首推企業普通注銷“簡易辦”，全面優化涉企審批服務。建立重點項目服務中心，開辟“綠色審批通道”，打造“四專”跟蹤督辦機制，精準施策保障項目落地。

　　以高效為誠，打造精誠協同的數字環境。市大數據局牽頭深化“無證明城市”建設，推進退役軍人、生態環境、市場監管等13個部門的烈士證明、建設項目環境影響審批等72類約41萬份紙質歷史證照證明電子化，教育體育、社會保險、交通運輸等20多個服務領域2761個服務事項證明實現“免提交”，進一步優化了企業群眾辦事體驗。

　　以務實為誠，打造忠誠擔當的人文環境。開展“誠·清風”作風效能提升行動，對全市各級政務服務窗口開展常態化督查；開展專項勞動技能競賽，組織對窗口工作人員開展“橫到邊、縱到底、全覆蓋”式培訓。成功承辦全省政務服務大廳轉型升級研討會，加快推進新型政務綜合體建設。創新“云聊政務”直播，取得了良好宣傳效果。

　　文/記者 林晨 劉志耀 圖/馬新濤