本報(bào)訊 （記者 林晨 通訊員 王曉 閆存瑩） “您好，這里是‘白云熱線’，請問有什么可以幫助您？”12月14日，在東昌府區(qū)人民檢察院“白云熱線”受理中心，東昌府區(qū)新錄用公務(wù)員張嘉旭認(rèn)真接聽群眾來電，詳細(xì)記錄群眾訴求，并聯(lián)系相關(guān)部門推動解決。

　　近日，東昌府區(qū)“全國人民滿意的公務(wù)員集體”綜合示范平臺第一期提升班開班，來自區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)司法局的12名新錄用公務(wù)員在區(qū)人民檢察院接受為期5天的提升培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)圍繞政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等核心內(nèi)容展開，以進(jìn)一步提升公務(wù)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。邀請資深檢察官通過專題講座的形式，對執(zhí)法中容易遇到的法律問題進(jìn)行分析講解，提出若干典型案例供學(xué)員討論分析。依托平臺間的輪訓(xùn)機(jī)制，組織學(xué)員現(xiàn)場觀摩檢察宣告過程、送達(dá)法律文書并進(jìn)行釋法說理的工作場景，到院內(nèi)“檢察聽證室”，近距離直觀體驗(yàn)檢察辦案流程。聚焦典型培育工作，組織學(xué)員到“一站式矛盾調(diào)解中心”、“白云熱線”受理中心，參與群眾矛盾化解、釋法說理、普法教育等工作，通過一線實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)公務(wù)員服務(wù)群眾的本領(lǐng)。

　　東昌府區(qū)人民檢察院作為“全國人民滿意的公務(wù)員集體”，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)開展、群眾服務(wù)等多方面均有著突出表現(xiàn)。東昌府區(qū)借助其優(yōu)勢資源搭建的“全國人民滿意的公務(wù)員集體”綜合示范平臺，將為廣大公務(wù)員提供更多學(xué)習(xí)交流、能力提升的機(jī)會。