2月6日，記者從市不動產(chǎn)登記中心了解到，自然資源部辦公廳日前通報表揚(yáng)了全國不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè)工作成效顯著的單位和個人，聊城市不動產(chǎn)登記中心被評為全國不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè)工作成效顯著單位。

　　近年來，聊城市不動產(chǎn)登記中心始終秉持“便民利企”服務(wù)理念，立足登記“小窗口”，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，寫好便民利企“大文章”。

　　減環(huán)節(jié)優(yōu)流程，打造高效便民新模式。市不動產(chǎn)登記中心持續(xù)深化存量房“帶押過戶”改革，實現(xiàn)了向商業(yè)和工業(yè)項目的突破；全面開展預(yù)購商品房預(yù)告登記，開展存量房預(yù)告登記；全力搭建交房即交證、交地即交證常態(tài)化場景；全面優(yōu)化抵押、轉(zhuǎn)移登記模式；全面優(yōu)化補(bǔ)證、公告業(yè)務(wù)流程；實現(xiàn)律師查詢不動產(chǎn)登記信息“全程網(wǎng)辦”服務(wù)；創(chuàng)新推行“不動產(chǎn)登記與水電氣暖網(wǎng)無感過戶”改革；全力推動房票不動產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理。

　　定制度強(qiáng)管理，提升為民服務(wù)新質(zhì)效。為確保窗口高效運轉(zhuǎn)，市不動產(chǎn)登記中心以制度強(qiáng)管理，先后制定出臺了首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制度、限時辦結(jié)、綠色通道、企業(yè)幫辦、窗口服務(wù)規(guī)范、回訪等規(guī)范制度；以督查促作風(fēng)，實行大廳效能巡查和值班主任值班，開展聯(lián)合巡查監(jiān)督，監(jiān)督檢查窗口服務(wù)，協(xié)調(diào)突發(fā)應(yīng)急情況，確保把問題在第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間回應(yīng)，第一時間處理。

　　延觸角就近辦，打造暖心為民新體驗。織密便民服務(wù)網(wǎng)點，設(shè)置銀行、不動產(chǎn)登記便民服務(wù)站122個，在市轄區(qū)21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開設(shè)不動產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口；圍繞窗口咨詢、業(yè)務(wù)幫辦、自助設(shè)備操作指引、網(wǎng)上查詢、線上郵寄等內(nèi)容，提供大廳引導(dǎo)幫辦服務(wù)，確保企業(yè)群眾進(jìn)門有人問、辦事有人領(lǐng)、上網(wǎng)有人教；深入企業(yè)、社區(qū)，把窗口服務(wù)“送上門”，將意見、建議“迎進(jìn)來”，不斷提升便民利民服務(wù)水平。

　　記者 姬翔