近日，工商銀行聊城分行積極推進(jìn)與高唐時(shí)風(fēng)集團(tuán)溝通合作，按照客戶的實(shí)際需求，通過工行“e企付”產(chǎn)品，以電子支付代替業(yè)內(nèi)原有的支票和現(xiàn)金結(jié)算模式，在與B2B交易平臺系統(tǒng)對接的基礎(chǔ)上，根據(jù)買賣雙方的交易指令發(fā)起從買方賬戶匯劃至賣方賬戶的直接支付，全方位解決客戶實(shí)際業(yè)務(wù)操作中的支付痛點(diǎn)，最終成功上線高唐時(shí)風(fēng)集團(tuán)e企付產(chǎn)品項(xiàng)目。

　　提前謀劃、壓實(shí)主體責(zé)任。該行提前準(zhǔn)備好客戶開發(fā)過程中用到的接口文檔、開發(fā)手冊等信息，安排科技業(yè)務(wù)骨干前往現(xiàn)場與時(shí)風(fēng)集團(tuán)公司技術(shù)人員進(jìn)行項(xiàng)目方案對接，共同擬定項(xiàng)目對接方案與上線時(shí)間計(jì)劃，通過多種方式解決客戶遇到的問題，確保項(xiàng)目上線過程中遇到的每個(gè)問題都能及時(shí)響應(yīng)、細(xì)化落實(shí)到人。

　　強(qiáng)化督導(dǎo)，細(xì)化項(xiàng)目方案。確定項(xiàng)目對接方案后，該行第一時(shí)間召開行內(nèi)項(xiàng)目推動(dòng)交流會(huì)，搭建總行-省行-分行-支行的工作鏈條，各部門加強(qiáng)信息聯(lián)動(dòng)整合。在技術(shù)層面按時(shí)配合客戶完成測試，及時(shí)解決遇到的各類技術(shù)問題。在業(yè)務(wù)層面按照操作手冊，在指定系統(tǒng)中完成資料收集、系統(tǒng)建檔、參數(shù)調(diào)試等工作。

　　下一步，工商銀行聊城分行將再接再厲，開通業(yè)務(wù)新功能，通過配套活動(dòng)及其他方面的服務(wù)優(yōu)化，為廣大客戶提供平臺常態(tài)化的B2B 支付渠道，推動(dòng)各類業(yè)務(wù)有序開展。（尹騰淑）