■ 張晨
“在住院治療期間，你們以專業(yè)的護理技能和溫暖的人文關懷，讓我們備感溫暖。這份付出我們看在眼里、感動在心，由衷感謝各位護理人員的悉心照料與堅守……”11月16日，患者唐立肖（化名）將一封質樸的手寫感謝信送到了聊城市第三人民醫(yī)院外三科護士站，字里行間滿含對護理人員劉爽、宋廣平及其團隊的贊許和感謝。
今年70歲的唐立肖被腎結石困擾已有數年。半個月前，他出現腰部劇烈絞痛，家人急忙將他送往聊城市第三人民醫(yī)院就診。經檢查，唐立肖被確診為左側輸尿管結石，若延誤治療可能影響腎功能，醫(yī)院隨即為其安排了手術。
手術順利完成后，唐立肖轉入術后觀察室。觀察期間，他精神壓力大，悶悶不樂，眼神里藏著不安。外三科護士劉爽發(fā)現唐立肖的情況后，護理完其他患者，立即來到他的床旁，詢問他情緒低落的原因。了解到唐立肖的顧慮后，劉爽告訴他：“現在啥也別多想，安心休息最要緊，讓身體攢夠力氣好起來。有任何不適，可隨時按床頭呼叫器，我也會常過來瞧瞧你。”聽了劉爽的話，唐立肖像是變了一個人，臉上露出了笑容。為進一步增強唐立肖的康復信心，護士宋廣平為他細致講解術后飲食、活動、用藥等各項注意事項，還展示了同類手術患者的恢復案例，耐心回應他的每一個疑問，逐步幫他卸下了思想包袱。
“這些看似平常的操作，卻飽含護士們扎實的專業(yè)技術和對患者的耐心與關愛。我看在眼里，暖在心里。”唐立肖說，外三科護理團隊用實際行動幫他解決了實際困難，讓他在治療期間感受到了家人般的溫暖。
殷殷感謝之情躍然紙上，這封暖心的感謝信，傳遞著濃濃的醫(yī)患情，這不僅是一份榮譽，更是一份期許、一份鞭策、一份信任。“作為護理人員，守護患者的健康是我們的責任，患者的康復和認可就是我們工作最大的動力。”外三科護士長肖靜動情地說，外三科將不負所望，把患者的肯定和贊揚作為鞭策與鼓勵，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
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