本報(bào)訊 （記者 鄒輝 通訊員 張麗媛） 9月24日，記者從高唐縣行政審批服務(wù)局獲悉，面對(duì)特種設(shè)備作業(yè)人員證書集中復(fù)審業(yè)務(wù)高峰，高唐縣創(chuàng)新推出“專窗幫辦”服務(wù)模式，通過設(shè)立專人專窗，提供一對(duì)一全程幫辦，實(shí)現(xiàn)了復(fù)審業(yè)務(wù)的集中受理、高效辦結(jié)，既保障了企業(yè)正常生產(chǎn)秩序，又確保了員工證書及時(shí)復(fù)審。

　　據(jù)介紹，日前，高唐縣迎來特種設(shè)備作業(yè)人員證書復(fù)審業(yè)務(wù)高峰。面對(duì)時(shí)風(fēng)集團(tuán)等企業(yè)大批量、集中性的復(fù)審需求，若按常規(guī)流程分散辦理，不僅會(huì)增加員工往返奔波的時(shí)間成本，也可能因人員離崗影響企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度。高唐縣行政審批服務(wù)局開辟綠色通道，整合窗口資源，采取專人受理、專窗辦理、全程指導(dǎo)、批量處理、即時(shí)審批的集群化服務(wù)方式，有效避免了業(yè)務(wù)積壓和長時(shí)間排隊(duì)，大幅提升了審批效率。“這個(gè)‘專窗’辦得真及時(shí)！我們特種設(shè)備崗位一人一崗，要是大家都離崗去排隊(duì)辦證，生產(chǎn)線可就轉(zhuǎn)不動(dòng)了。現(xiàn)在好了，幾分鐘就辦好，還能代辦，一點(diǎn)都不耽誤工作。”前來辦理業(yè)務(wù)的鮑明峰高興地說。

　　高唐縣行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次“專窗幫辦”模式是對(duì)“審批+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)的具體實(shí)踐，目前已集中辦理特種設(shè)備作業(yè)人員證書復(fù)審60余件。